利用規約

最終更新日：2026年5月10日　／　施行日：2026年5月10日

第1条（はじめに・適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」）は、andQ（以下「当事業者」）が提供するスマートフォンアプリ「みんかじ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. ユーザーは、本サービスの初回利用開始前に表示される同意画面にて、本規約およびプライバシーポリシーへの明示的な同意を行うことが必要です。同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。なお、利用規約またはプライバシーポリシーに重要な変更が生じた場合は、次回起動時に改めて同意を求めることがあります。

第2条（定義）

第3条（アカウント登録）

1. 登録方法
   本サービスのご利用には、メールアドレスとパスワードによる登録、またはGoogleアカウントによるログインが必要です。
2. 登録情報の正確性
   ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つ責任を負います。虚偽の情報を登録することは禁止されます。
3. 年齢に関する取り扱い
   本サービスは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。未成年者（日本法上18歳未満）が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。保護者の方は本利用規約およびプライバシーポリシーの内容をご確認の上、お子さまの利用可否をご判断ください。未成年者が保護者の同意なく本サービスの有料プランへ加入した場合、保護者は民法第5条第1項に基づき当該契約を取り消すことができます。取消の申出は本サービスのお問い合わせ窓口（support.minkaji@andq.dev）にて承ります。返金処理については、Apple App Store または Google Play の各返金ポリシーが適用されます。
4. アカウントの管理
   • ユーザーは、自己のアカウント（パスワードを含む）を適切に管理する責任を負います。
   • アカウントの第三者への貸与・譲渡・売買は禁止されます。
   • 不正アクセスまたはパスワード漏洩を疑う場合は、速やかに当事業者へご連絡ください。
   • アカウントの不正利用によって生じた損害について、当事業者の故意または重大な過失による場合を除き、当事業者は責任を負いません。

第4条（本サービスの内容）

本サービスは、主に生活を共にするグループ（家族など）を対象とした家事管理・共有を支援するアプリケーションであり、以下の機能を提供します。

• グループの作成・参加・管理（招待QRコード機能を含む）
• 家事タスクの登録・割り当て・完了管理
• 繰り返し家事の設定
• グループメンバーによる家事の手伝い機能
• ポイント・実績管理
• ご褒美交換機能
• 週次グループチャレンジ機能（チャレンジ管理者権限を含む）
• プッシュ通知
• 広告の表示（有料プランに加入していないユーザーのみ）

当事業者は、事前の通知なく本サービスの機能を追加、変更、または削除する場合があります。

なお、ご褒美交換機能は、ユーザーがグループ内で家庭内合意したご褒美の運用を支援するものであり、当事業者は実物の交換・送付・換金等には一切関与しません。

グループ権限について

グループ内では、オーナー、ご褒美管理者、チャレンジ管理者、家事管理者の各権限が存在します。各権限を持つメンバーは、その権限の範囲内でグループ設定や運営に関する変更を行うことができます。設定変更に関するメンバー間のトラブルは、原則としてユーザー間で解決するものとします。ただし、当事業者のシステム上の不具合（バグ・誤動作等）に起因することが客観的に確認される場合は、当事業者が第12条の範囲内で責任を負います。ユーザーの操作ミスや設定変更に起因するトラブルについては、当事業者は責任を負いません。

第5条（料金・支払い）

1. プランの種類
   本サービスには無料プランおよび有料プランが存在します。各プランの機能・料金については、本サービス内の料金ページまたは App Store / Google Play の各ストアページに表示される最新情報をご確認ください。
2. 課金方法・決済
   有料プランの料金は、Apple App Store または Google Play のアプリ内課金を通じて支払われます。決済手続き・請求は各プラットフォームの仕組みに従います。
3. 自動更新
   有料プランはサブスクリプション（定期購読）形式で提供される場合があります。ユーザーが解約手続きを行わない限り、契約期間終了の24時間前に自動的に更新されます。自動更新後の返金については、各プラットフォームの返金ポリシーに従います（第5項参照）。
4. 解約・キャンセル
   有料プランの解約は、Apple App Store または Google Play のサブスクリプション設定画面から行うことができます。当事業者のサポートによる解約手続きは行っておりません。解約後も、契約期間終了日まで有料プランの機能を引き続きご利用いただけます。
5. 返金ポリシー
   アプリ内課金の返金は、Apple App Store および Google Play それぞれの返金ポリシーに従います。当事業者は、プラットフォームの返金ポリシーの範囲外における返金には応じられません。
6. 料金の変更
   当事業者は有料プランの料金を変更する場合があります。料金変更の際は、変更の30日前以上にユーザーへ通知します。変更後も有料プランを継続利用した場合、変更後の料金に同意したものとみなします。
7. 無料プランへのダウングレード
   有料プランを解約した場合、次の契約期間終了日以降は無料プランの機能のみご利用いただけます。有料プラン利用中に作成したデータは原則として引き続き閲覧可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

（1）法令・公序良俗違反

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為

（2）当事業者・第三者への侵害

• 当事業者または第三者の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権を侵害する行為
• 当事業者または第三者のプライバシーを侵害する行為
• 当事業者または第三者の名誉、信用を傷つける行為
• 当事業者または第三者に対する脅迫・ハラスメント行為
• 個人情報の意図的な開示・公開（ドキシング / Doxxing）の禁止：他のユーザーまたは第三者の個人情報（氏名、住所、電話番号、勤務先、家族関係、写真等）を、当該本人の同意なく、本人またはその家族に害を加える意図をもって、または害が生じうることを知りながら、本サービス内外で開示・公開する行為。
• 不適切な画像の投稿の禁止：第三者の肖像権、著作権、プライバシー権その他の権利を侵害する画像、わいせつ・暴力・差別を助長する画像、その他公序良俗に反する画像を本サービスに投稿する行為。

（3）不正行為

• 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
• 本サービスを不正な目的で利用する行為（例：スパム送信、データの大量取得等）
• 本サービスを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、または改ざんする行為
• 不正アクセス等の情報セキュリティを侵害する行為
• 自動化ツールやボットを使用して本サービスを操作する行為

（4）その他

• 他のユーザーのアカウントを不正に利用する行為
• 本規約の趣旨に反し、当事業者の合理的な判断により本サービスの正常な運営を妨げると認められる行為（例：過剰な自動リクエスト、システムへの意図的な負荷、運営妨害目的の連続的な不正アクセス試行等）

（5）通報窓口

ドキシング、ハラスメント、または不適切な画像（第三者の肖像権・著作権侵害、わいせつ・暴力・差別を助長する画像等）の投稿を受けた、または発見したユーザーは、support.minkaji@andq.dev に通報できます。当事業者は通報受領後、状況を調査の上、必要に応じて加害者の利用停止、当該情報の削除等の措置を講じます。なお、調査・対応の結果について保証するものではありません。

第7条（コンテンツの取り扱い）

1. コンテンツの所有権
   ユーザーが本サービスに登録したコンテンツの知的財産権は、当該ユーザーに帰属します。
2. ライセンスの付与
   ユーザーは、当事業者に対し、本サービスを提供・運営・改善するために必要な範囲で、ユーザーのコンテンツを利用（複製・送信・保存・バックアップ・形式変換・分析を含むがこれらに限らない）する非独占的・無償のライセンスを付与するものとします。なお、当事業者は、個人を特定可能な状態のままユーザーのコンテンツを生成 AI／LLM の学習データとして第三者提供することはありません。匿名化・統計化したデータの内部利用、第三者サービス事業者の標準的な処理（不正検知・性能改善等）はこの制限の対象外とします。個人を特定可能な形での新たな機械学習用途を追加する場合は、別途同意を取得します。
3. コンテンツの削除
   当事業者は、本規約に違反するコンテンツを事前通知なく削除する権利を有します。アカウント削除時は、登録データおよびFirebase Storageに保存された画像データも削除されます（復元不可）。
4. グループ内のデータ共有
   グループに登録した家事データ・完了記録等は、同グループのメンバー全員が閲覧できます。
5. グループ削除時の取り扱い
   グループオーナーがグループを削除した場合、関連する全データ（メンバーのデータを含む）が削除されます（復元不可）。グループオーナーは削除前にメンバーへ通知する責任を負います。通知なく削除が行われた場合、当事業者はその結果について責任を負いません。なお、当事業者はグループ削除操作の前に「この操作は取り消せません」旨の確認画面を表示することがあります。
6. 招待QRコードの管理
   招待QRコードの管理はグループオーナーの責任で行うものとします。

第8条（プライバシーと個人情報）

当事業者は、ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに従い取り扱います。プライバシーポリシーは本規約と一体をなし、その内容はここに組み込まれるものとします。

第9条（第三者サービス・プラットフォーム）

1. 利用している第三者サービス

   サービス	用途
   Google Firebase（認証）	メールアドレス・パスワード認証、Googleアカウント認証
   Google Firebase（Firestore）	ユーザー・グループ・家事データのデータベース
   Google Firebase（Storage）	プロフィール画像、グループカバー写真の保存
   Google Firebase（Cloud Messaging）	プッシュ通知の送信
   Google Firebase（Cloud Functions）	サーバーサイド処理
   Google AdMob（Google LLC）	広告の表示・計測（有料プランに加入していないユーザーのみ）

2. 第三者サービスに関して生じた問題について、当事業者の責に帰すべき場合を除き、責任を負いません。
3. プッシュ通知
   ユーザーは設定画面からいつでもプッシュ通知を無効化できます。
4. 配布プラットフォーム
   本サービスは Apple App Store および Google Play を通じて配布されています。なお、Apple Inc. および Google LLC は本サービスの内容・安全性・サポートに関して一切の責任を負いません。

第10条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は、当事業者または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当事業者の事前の書面による許可なく、本サービスの一部または全部を複製、改変、配布、販売することはできません。

第11条（保証の否認）

1. 本サービスは「現状有姿（as is）」および「提供可能な範囲で（as available）」の条件で提供されます。当事業者は以下を保証しません。
   • 本サービスが中断なく、またはエラーなく動作すること
   • 本サービスのサーバーやコンテンツにウイルスその他有害なものが含まれていないこと
   • 本サービスを通じて得られる情報・結果が正確、完全、有用であること
   • 本サービスが特定の目的に適合すること
2. 当事業者は、法令で許容される最大限の範囲で、明示・黙示を問わず全ての保証を否認します。

第12条（損害賠償・責任の制限）

1. 一般原則
   当事業者は、本サービスの利用または利用不能から生じる損害について、以下のとおり責任を負います。
   • 当事業者に故意または重大な過失がある場合：生じた損害の全額を賠償します。
   • 当事業者に軽過失がある場合：第2項に定める上限額の範囲で賠償します。
   • 当事業者に帰責事由がない場合：責任を負いません。
2. 賠償額の上限
   当事業者が損害賠償責任を負う場合（軽過失に限る）、その賠償額は、損害発生の前12か月間にユーザーが支払った金額、または本サービスの月額プラン料金の年額相当額（月額680円×12か月＝8,160円）のいずれか高い方を上限とします。この上限は故意または重大な過失による損害には適用されず、また消費者契約法その他の強行法規により当該制限が認められない範囲においては、当該強行法規の定める限度において責任を負います。
3. 間接損害の排除
   当事業者は、間接的・付随的・特別・結果的損害については、故意または重大な過失による場合を除き、賠償責任を負いません。
4. 消費者契約法の適用
   本条は、消費者契約法その他の強行法規により制限または無効となる部分については、当該法規の定める範囲で適用されます。

第13条（個別免責事由）

以下の事由により生じた損害について、当事業者は故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

1. サービス中断・停止：システムメンテナンス、障害、天災、停電、通信障害等
2. グループ内のトラブル：グループメンバー間の紛争（ただし当事業者のシステム上の欠陥（当事業者の合理的な技術水準のもとで予見・回避可能であった重大な不具合を意味し、第三者サービスの障害・通信障害・通常のソフトウェア改善過程で発見される軽微な不具合は含みません）に起因するものを除く）
3. 不可抗力：天災地変、戦争、テロ、疫病、法令の改廃、サイバー攻撃等
4. 第三者サービス：Firebase等第三者サービスの障害・仕様変更・サービス終了

第14条（サービスの変更・終了）

1. 当事業者は、本サービスを変更または終了することができます。終了の場合は原則として30日以上前に通知します（緊急事態・不可抗力、または当事業者の事業継続が困難となるやむを得ない事情等の場合を除く）。当事業者の都合により本サービスを終了する場合は、未消化期間に相当する料金を、当事業者または各プラットフォーム（Apple App Store・Google Play）を通じて返金します（具体的方法は終了告知時にあわせて公表します）。
2. 本サービスの変更によりユーザーに損害が生じた場合は第12条が適用されます。
3. 重大なシステム障害、不可抗力、または当事業者の事業運営上のやむを得ない事情が発生した場合、当事業者は、アプリ内お知らせ機能、登録メールアドレスへの送信その他適切な方法により、ユーザーへ暫定的なアナウンスを行います。

第15条（アカウントの停止・削除）

1. 当事業者は、重大な規約違反、犯罪に該当する行為、第三者の権利侵害、または継続利用が他のユーザーの安全を害するおそれのある場合等、合理的に必要があると認められる場合には、アカウントを停止または削除する権利を有します。緊急の必要があると認められる場合を除き、原則として事前通知の上で対応します。
2. アカウントの停止・削除により生じた損害について、当事業者は第12条に従って責任を負います。
3. ユーザーは設定画面から自己のアカウントを削除できます。ただし、グループオーナーとして他のメンバーが在籍するグループを保有している場合は、オーナー権限の譲渡またはグループの削除が必要となります。

第16条（損害賠償・補償）

ユーザーが本規約に違反する行為により当事業者または第三者に損害を与えた場合、ユーザーはその損害を法令の定める範囲内で賠償する責任を負います。

第17条（準拠法・裁判管轄・地域別規定）

1. 準拠法：本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 裁判管轄：本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所または当該紛争に係る消費者の住所地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
3. EU/EEA・英国・スイス除外：本サービスは EU/EEA・英国・スイスを配信対象地域に含めておりません。これらの地域からのご利用はサポート対象外となります。
4. 地域ごとの強行法規の適用
   本条2項の管轄条項にかかわらず、ユーザーが居住する国・地域の強行法規によりユーザーに付与される権利は、本規約の如何にかかわらず適用されます。当事業者が現時点で対応を確認している地域別規定は以下のとおりです。その他の地域の強行法規については、当事業者の能力の範囲内で誠実に対応しますが、全ての法域への完全な対応を保証するものではありません。
   • 日本：個人情報保護法、消費者契約法
   • 米国カリフォルニア州：CCPA/CPRA（プライバシーポリシー第13条）
   • 米国（その他州）：連邦法の範囲内で対応
   • オーストラリア：Privacy Act 1988
   • カナダ：PIPEDA
   • ニュージーランド：Privacy Act 2020（プライバシーポリシー 15-7）
   • シンガポール：PDPA 2012、Data Protection Officer 連絡先 support.minkaji@andq.dev（プライバシーポリシー 15-8）
   • アラブ首長国連邦：Federal Decree-Law No. 45 of 2021（プライバシーポリシー 15-9）
   • マレーシア：PDPA 2010（プライバシーポリシー 15-10）
   • イスラエル：Privacy Protection Law（2025年 Amendment 13 含む / プライバシーポリシー 15-11）

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第19条（規約の変更）

1. 当事業者は、本規約を変更する場合、本サービス内のお知らせ機能または登録メールアドレスへの送信により通知します。
2. 軽微な変更については7日前以上、重要な変更については14日前以上、ユーザーに重大な不利益を生じさせる変更については30日前以上の通知期間を設けます。
3. 変更後の規約は、通知に定める施行日から適用されます。
4. 施行日以降も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。ただし、ユーザーに重大な不利益を生じさせる変更については、アプリ内同意画面による明示的な同意取得を行います。
5. 変更に同意しないユーザーは、本サービスの利用を停止しアカウントを削除してください。

第20条（完全合意）

本規約（プライバシーポリシーを含む）は、本サービスの利用に関するユーザーと当事業者との間の完全な合意を構成し、以前の合意、通知、表明を全て代替するものとします。

第21条（譲渡）

1. 当事業者は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡または承継する場合（合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業者が変更する場合を含みます）、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務、ならびにユーザーの登録情報その他の情報を当該事業の譲受人または承継人に承継させることができます。当事業者は、譲渡または承継の効力発生に先立ち、当事業者所定の方法により、譲受人または承継人の名称、効力発生日その他必要事項をユーザーに通知します。個人情報の取扱いについては、個人情報保護法第27条第1項第4号（事業の承継に伴う提供）に基づき、プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内で取り扱います。
2. ユーザーは、当事業者の事前の書面または電子的方法による承諾なく、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡または承継させることはできません。

第22条（お問い合わせ）

本規約に関するご質問・お問い合わせは、以下までご連絡ください。事業者の所在地等の詳細は特定商取引法に基づく表記をご参照ください。

本規約は日本語で作成されています。英語の翻訳版が提供される場合であっても、日本語版が優先されます。ただし、適用される強行法規が翻訳版の優先を要求する場合はこの限りではありません。